Categoria: Comportamento do consumidor

Marketing olfativo: como as fragrâncias influenciam o comportamento do consumidor sem darmos conta

Vivemos numa era em que a experiência do consumidor se tornou um dos principais fatores de diferenciação entre marcas. Deixou de ser suficiente o foco em oferecer um bom produto ou um serviço eficiente: os consumidores procuram sensações, emoções e memórias associadas aos espaços e às marcas com que interagem. Neste contexto, o marketing olfativo afirma-se como uma das ferramentas mais poderosas e, simultaneamente, mais subtis na construção desta experiência.